توضح هذه السياسة كيفية قيام فساتين فايا بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام موقعنا وشراء الفساتين.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا:
معلومات الهوية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
معلومات الطلب والدفع: عنوان الشحن، عنوان الفواتير، تفاصيل الدفع (عادةً ما تتم معالجتها من خلال طرف ثالث آمن ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية بشكل كامل).
معلومات الاستخدام والتسويق: بيانات التصفح، تفضيلات المنتجات (مثل المقاسات والألوان المفضلة)، وسجل المشتريات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات: لإتمام طلبك، تأكيد الدفع، وشحن الفساتين إليك.
تحسين الخدمة: لفهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين تجربة التسوق لدينا وتطوير تشكيلة الفساتين.
التواصل معك: للرد على استفساراتك، إرسال إشعارات حالة الطلب، وتزويدك بالمواد التسويقية والعروض الترويجية (في حال موافقتك).
الأمن ومنع الاحتيال: لحماية موقعنا وعملائنا من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
3. مشاركة المعلومات والكشف عنها
نحن نقدّر خصوصيتك ولن نبيع أو نؤجّر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
مقدمي الخدمات: الأطراف الثالثة التي تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل شركات الشحن (لتوصيل الفساتين)، ومعالجي الدفع (لإتمام عملية الدفع).
المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو استجابة لأمر قضائي لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.
4. حماية بياناتك
نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتك. نستخدم تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الكشف أو التعديل أو التلف غير المصرح به.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك، مثل تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك وتفضيلات التصفح. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك
